프로젝트 팀 소개
아직 작성된 내용이 없습니다.
프로젝트 계획 탭에 작성하시는 내용이 반영됩니다.
프로젝트 계획 탭에 작성하시는 내용이 반영됩니다.
신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 프로젝트 문의는 '창작자에게 문의하기'로 문의주세요.
- 프로젝트 마감 즉시 제작이 시작되고, 주문 제작되기 때문에 결제 완료 이후에는 환불이 불가능합니다. (아이가 결제했어요, 실수로 결제취소를 못했어요 등등 X)
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들에게는 아래 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다. 단, 이미 선물이 발송된 이후에 요청된 환불은 진행이 불가능합니다.
(플랫폼 수수료: 해당 프로젝트의 요금제에 따름, 결제 수수료: 3%, 부가세: 플랫폼 수수료+결제 수수료의 10%)
- 불량품 수령 시 수령일 기준 14일 이내로 교환만 가능합니다. (환불 불가)
- 물건이 사용된 흔적이 있거나 물건의 가치가 훼손된 경우에는 불량품이어도 교환이 불가능합니다.
불량품의 기준
- 타투 스티커를 사용할 수 있는 경우 불량이 아닙니다.
- 타투 스티커 특성 상 붙이는 방식에 따라서 부착에 실패할 수 있습니다. 이는 제품의 불량이 아닙니다.
- 타투 스티커 특성 상 사용 환경에 따라서 지속기간에 차이가 발생할 수 있습니다. 이는 제품의 불량이 아닙니다.
- 창작자의 실수로 인한 배송 사고는 창작자 부담으로 다시 발송해드립니다.
- 그 외의 배송 과정에서 발생하는 문제에 대해서는 창작자가 책임지지 않습니다. 정확한 배송지를 기재해주시고, 택배 관리에 유의해주세요.
- 배송지 확정 이후에는 주소 변경이 어렵습니다.
- 추가 운임료가 발생하는 도서산간지역으로 배송을 요청하였으나, 추가 구성 상품을 통해 추가 운임료를 후원하지 않으신 경우 따로 입금을 요청드립니다. 입금이 완료되면 배송이 진행되고, 입금 요청 후 30일이 경과하면 선물 발송이 불가능하고 후원금은 환불되지 않습니다.
- 도서산간지역 중, 집하도서추가운임, 배달도서추가운임, 도선료 등 이미 후원하신 추가 운임료 이상으로 비용이 발생하는 지역으로 배송을 요청하신 경우, 추가 비용은 따로 입금을 요청드립니다. 입금이 완료되면 배송이 진행되고, 입금 요청 후 30일이 경과하면 선물 발송이 불가능하고 후원금은 환불되지 않습니
프로젝트 정책을 숙지하지 않아 발생되는 문제는 후원자의 책임입니다.
- 프로젝트 마감 즉시 제작이 시작되고, 주문 제작되기 때문에 결제 완료 이후에는 환불이 불가능합니다. (아이가 결제했어요, 실수로 결제취소를 못했어요 등등 X)
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들에게는 아래 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다. 단, 이미 선물이 발송된 이후에 요청된 환불은 진행이 불가능합니다.
(플랫폼 수수료: 해당 프로젝트의 요금제에 따름, 결제 수수료: 3%, 부가세: 플랫폼 수수료+결제 수수료의 10%)
- 불량품 수령 시 수령일 기준 14일 이내로 교환만 가능합니다. (환불 불가)
- 물건이 사용된 흔적이 있거나 물건의 가치가 훼손된 경우에는 불량품이어도 교환이 불가능합니다.
불량품의 기준
- 타투 스티커를 사용할 수 있는 경우 불량이 아닙니다.
- 타투 스티커 특성 상 붙이는 방식에 따라서 부착에 실패할 수 있습니다. 이는 제품의 불량이 아닙니다.
- 타투 스티커 특성 상 사용 환경에 따라서 지속기간에 차이가 발생할 수 있습니다. 이는 제품의 불량이 아닙니다.
- 창작자의 실수로 인한 배송 사고는 창작자 부담으로 다시 발송해드립니다.
- 그 외의 배송 과정에서 발생하는 문제에 대해서는 창작자가 책임지지 않습니다. 정확한 배송지를 기재해주시고, 택배 관리에 유의해주세요.
- 배송지 확정 이후에는 주소 변경이 어렵습니다.
- 추가 운임료가 발생하는 도서산간지역으로 배송을 요청하였으나, 추가 구성 상품을 통해 추가 운임료를 후원하지 않으신 경우 따로 입금을 요청드립니다. 입금이 완료되면 배송이 진행되고, 입금 요청 후 30일이 경과하면 선물 발송이 불가능하고 후원금은 환불되지 않습니다.
- 도서산간지역 중, 집하도서추가운임, 배달도서추가운임, 도선료 등 이미 후원하신 추가 운임료 이상으로 비용이 발생하는 지역으로 배송을 요청하신 경우, 추가 비용은 따로 입금을 요청드립니다. 입금이 완료되면 배송이 진행되고, 입금 요청 후 30일이 경과하면 선물 발송이 불가능하고 후원금은 환불되지 않습니
프로젝트 정책을 숙지하지 않아 발생되는 문제는 후원자의 책임입니다.
예상되는 어려움
제품 제작 일정은 충분히 여유있게 잡았으나 혹시 지연된다면 미리 공지드리겠습니다.