신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원 금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불 계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 선물의 파손이나 불량을 수령하신 후원자에 한해 새제품으로 무상 교환 가능합니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 창작자에게 문의하기(텀블벅 메시지)를 통해 진행해주세요.
예상되는 어려움
· 후원에 의해 제작을 진행하고 있기 때문에 마감 후, 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다. (사이즈 교환도 교환, 환불이 불가하니 사이즈 선택에 고민이 되실 경우 창작자에게 문의하기(텀블벅 메시지)를 통해 상담 진행 부탁 드립니다.)
· 선물이 후원자님의 모니터 해상도에 따라 실제 색상과 미세하게 다를 수 있습니다.
· 소재의 특성 상 무늬의 차이, 미세한 스크래치가 있을 수 있으니 참고 부탁 드립니다.