신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 펀딩 마감 후에는 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 파손품 혹은 불량품을 수령하셨을 경우 14일 이내 문의 시 제작자 측에서 교환/환불 비용을 부담합니다.
- 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 후원금을 환불해 드립니다.
- 업사이클링 제품의 특성상 약간의 오염, 구김 등이 있을 수 있으며, 이와 관련한 교환 혹은 환불은 어렵다는 점 양해해주시길 바랍니다.
- 업사이클링 제품의 특성상 제품의 디자인은 모두 다르며, 패턴 교환을 위한 제품 교환 요청은 불가능합니다.
-후원자님께서 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 이에 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
문제가 발생하여 선물 전달 과정이 지연되는 경우 커뮤니티를 통해 공지하겠습니다.