프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 도자기 제품 특성상 유약으로 마감처리되어 강도가 우수하지만 오랜기간 사용을 위해서 부드러운 스폰지등으로 세척하시기 바랍니다.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에는 지연기간에 따라 환불 혹은 추가 구성 상품을 동봉해드립니다.
· 교환 및 A/S가 필요한 사항이 있다면 제품 수령 2주내에 창작자의 메시지 혹은 인스타그램을 통해 연락주시면 조치하겠습니다.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에는 지연기간에 따라 환불 혹은 추가 구성 상품을 동봉해드립니다.
· 교환 및 A/S가 필요한 사항이 있다면 제품 수령 2주내에 창작자의 메시지 혹은 인스타그램을 통해 연락주시면 조치하겠습니다.
예상되는 어려움
· 후원금 책정은 제품을 충분히 만들 수 있도록 책정되었으나, 도자기 자재 가격의 인상으로 약속드린 제품을 제작하지 못한다면 흙의 종류 및 유약 색상이 미세하게 변경될 수 있으며 이 경우 추가 리워드 혹은 부분 환불로 대응하겠습니다.