프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
본 프로젝트는 생성형 AI로 제작된 콘텐츠를 포함하고 있지 않습니다.
1. 환불 정책
프로젝트 특성상 마감 직후 제작이 진행되므로 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다.
다만 아래의 경우에 한하여 환불을 진행합니다.
- 예상 전달일로부터 3개월 이상 선물 전달이 이루어지지 않고, 합리적인 이행 일정 안내가 어려운 경우
- 불가피한 사유로 프로젝트 이행이 불가능한 경우
환불은 플랫폼 수수료 및 결제 수수료를 포함하여 후원자의 환불 계좌를 확인한 후 순차적으로 진행합니다.
2. 일정 지연 및 문제 발생 시 대응
- 제작 및 배송 과정에서 불가피한 일정 지연이 발생할 경우, 사유와 변경 일정을 커뮤니티를 통해 안내드리겠습니다.
- 인쇄소 및 물류업체 사정, 제작 수량 변동, 천재지변, 기후 악화, 연휴 등 외부 요인에 따라 일정이 일부 변동될 수 있습니다.
- 장기 지연이 발생할 경우 합리적인 범위 내에서 신규 일정을 재공지하며, 프로젝트 이행이 어렵다고 판단되는 경우 환불 절차를 진행합니다.
3. 배송 리워드 교환 및 A/S
- 파손, 오배송, 게임 플레이에 지장이 있는 중대한 제작 불량의 경우 수령일로부터 14일 이내에 사진과 함께 [창작자에게 문의하기]로 문의해 주시면 확인 후 교환 또는 재발송을 진행합니다.
- 불량 및 오배송에 따른 배송 비용은 창작자가 부담합니다.
다만 아래의 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다.
- 단순 변심
- 후원자의 과실로 인한 훼손
- 선물 확인을 위한 포장 훼손을 넘어 제품 가치가 손상된 경우
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 사전 고지 없이 배송지를 변경하여 발생한 배송 사고
- 게임 플레이에 지장이 없는 미세한 제작 불량
1. 환불 정책
프로젝트 특성상 마감 직후 제작이 진행되므로 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다.
다만 아래의 경우에 한하여 환불을 진행합니다.
- 예상 전달일로부터 3개월 이상 선물 전달이 이루어지지 않고, 합리적인 이행 일정 안내가 어려운 경우
- 불가피한 사유로 프로젝트 이행이 불가능한 경우
환불은 플랫폼 수수료 및 결제 수수료를 포함하여 후원자의 환불 계좌를 확인한 후 순차적으로 진행합니다.
2. 일정 지연 및 문제 발생 시 대응
- 제작 및 배송 과정에서 불가피한 일정 지연이 발생할 경우, 사유와 변경 일정을 커뮤니티를 통해 안내드리겠습니다.
- 인쇄소 및 물류업체 사정, 제작 수량 변동, 천재지변, 기후 악화, 연휴 등 외부 요인에 따라 일정이 일부 변동될 수 있습니다.
- 장기 지연이 발생할 경우 합리적인 범위 내에서 신규 일정을 재공지하며, 프로젝트 이행이 어렵다고 판단되는 경우 환불 절차를 진행합니다.
3. 배송 리워드 교환 및 A/S
- 파손, 오배송, 게임 플레이에 지장이 있는 중대한 제작 불량의 경우 수령일로부터 14일 이내에 사진과 함께 [창작자에게 문의하기]로 문의해 주시면 확인 후 교환 또는 재발송을 진행합니다.
- 불량 및 오배송에 따른 배송 비용은 창작자가 부담합니다.
다만 아래의 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다.
- 단순 변심
- 후원자의 과실로 인한 훼손
- 선물 확인을 위한 포장 훼손을 넘어 제품 가치가 손상된 경우
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 사전 고지 없이 배송지를 변경하여 발생한 배송 사고
- 게임 플레이에 지장이 없는 미세한 제작 불량
예상되는 어려움
1. 일정 지연 가능성
인쇄소·제조사·물류업체 사정, 기후, 연휴 등 외부 요인으로 선물 전달 일정이 일부 지연될 가능성이 있습니다. 지연 발생 시 즉시 사유와 변경 일정을 안내하겠습니다.
2. 프로젝트 이행 불가시
예상치 못한 사정으로 프로젝트 이행이 불가능하다고 판단될 경우, 진행 상황을 투명하게 공유하고 환불 기준에 따라 후원금을 반환하겠습니다.
3. 기타 발생 가능 문제 및 대응
제작 불량, 배송 사고 등 문제가 발생할 경우 확인 절차를 거쳐 교환 또는 재발송 등 합리적인 범위 내에서 대응하겠습니다.
인쇄소·제조사·물류업체 사정, 기후, 연휴 등 외부 요인으로 선물 전달 일정이 일부 지연될 가능성이 있습니다. 지연 발생 시 즉시 사유와 변경 일정을 안내하겠습니다.
2. 프로젝트 이행 불가시
예상치 못한 사정으로 프로젝트 이행이 불가능하다고 판단될 경우, 진행 상황을 투명하게 공유하고 환불 기준에 따라 후원금을 반환하겠습니다.
3. 기타 발생 가능 문제 및 대응
제작 불량, 배송 사고 등 문제가 발생할 경우 확인 절차를 거쳐 교환 또는 재발송 등 합리적인 범위 내에서 대응하겠습니다.
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