신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 60일 이상 선물 전달이 지연될 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금 전액을 환불해 드립니다.
- 전쟁, 천재지변 등 불가항력으로 인해 제작이 불가능할 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금 전액을 환불해 드립니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2023년 8월 7일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 14일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환품은 교환 신청 취합 후 일괄배송합니다.
- 재고가 부족하여 교환이 불가능할 경우 수수료를 포함한 후원금을 환불해드립니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
· 실제 인쇄물은 화면과 차이가 있을 수 있습니다. 20년 편집 경력으로 최대한 아름다운 책을 만들도록 노력하겠습니다.
· 인좨/제작 공정에서의 변수 및 양장 제본의 특성상 일정에 소폭 지연이 생길 수 있습니다. 그럴 경우 창작자 업데이트 공지를 통해 빠르게 해당 내용과 제반 의견을 수렴해 변경되는 배송 일정 등을 공지하겠습니다.