신뢰와 안전
프로젝트 정책
1. 선물 하자가 아닌 경우
제품 원단 특성상 아래의 항목이 발생할 수 있습니다. 이는 선물의 하자/불량이 아닙니다.
펀딩 시 이 점을 유의 해 주세요. 수작업으로 생산되는 제조 과정 발생할 수 있는 사항들은 불량으로 간주되지 않습니다. 다만, 미관상 심하게 해를 끼치는 경우 불량으로 판정됩니다. 기준은 아래와 같습니다.
· 가방 오염 : 가방의 어깨끈, 본체, 내부 등 오염 또는 이염이 있는 경우
· 재봉 : 재봉의 마감이 심하게 뜯어진 경우
2. 사용 시 주의사항
가죽의 형태가 손상될 수 있으니 물세탁이나 기계세탁은 가급적 피해주시고, 얼룩이 생겼을 경우 마른 헝겊이나 티슈가 부드럽게 닦아주세요. 내부가 오염되었을 경우 중성세제와 솔을 사용하여 해당 부분만 가볍게 닦아주세요.
3. 기타
· 제품의 사이즈는 재는 위치에 따라 (+)(-)1~10mm 정도 오차가 생길 수 있습니다.
· 인조 가죽(합피)에 약간의 주름이나 상처, 작은 점, 본드 자국, 스크래치 등이 있을 수 있으며 이는 제작 과정에서 생길 수 있는 부분입니다.
· 원부자재의 염색과 코팅 과정에서 발생하는 미세한 질감과 색상 차이가 발생할 수 있으며, 사용자의 모니터상 보여지는 색상과 차이가 있을 수 있습니다.
· 수작업으로 이루어지는 봉제 공정상 일부 고르지 못한 박음질이 있을 수 있습니다.
· 봉제 과정에서 원자재의 겹침으로 인한 모서리 부분의 약간의 튀어나옴 등이 있을 수 있습니다.
· 배송일정 등 중요한 변동 사항이 있을 시 '창작자 업데이트란'을 통해 빠르게 공지 예정입니다.
예상되는 어려움
·추석과 공휴일로 인해 선물전달 일정의 딜레이가 발생할 수 있습니다. 최대한 빠르게 생산을 준비 할 예정이지만, 예상치 못한 지연이 있을 시 신속하게 전달드리며 해결을 위해 노력하겠습니다.
·토글백의 제작 일정은 200pcs를 기준으로 작성되었습니다. 최종 선물 수량이 더 많아질 경우 고지한 일정보다 조금 늦어질 수 있습니다. 하지만 빠른 생산 진행과 순차 배송 등을 통하여 최대한 빠르게 선물을 전달드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 모든 생산 일정과 배송 일정 관련해서는 커뮤니티를 통하여 신속하게 전달 드리겠습니다.