프로젝트 팀 소개
아직 작성된 내용이 없습니다.
프로젝트 계획 탭에 작성하시는 내용이 반영됩니다.
프로젝트 계획 탭에 작성하시는 내용이 반영됩니다.
신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되므로, 텀블벅을 통한 환불은 불가합니다. 환불은 창작자가 환불 계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 도서가 파손되거나 오염 및 손상 정도가 심하여 환불이 불가피하다고 여겨질 경우에만 환불이 가능합니다.
· 펀딩 종료 후 배송 상의 문제 / 배송 지연 / 상품 오염 및 손상에 관한 문제가 발생했을 때, 메시지를 통해 문의주시면 신속하게 해결하겠습니다. (상품 오염 및 손상, 도서의 파본으로 인한 교환이 발생하는 모든 비용은 창작자가 부담합니다.)
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 창작자는 책임을 지지 않습니다. 또한 이로 인한 후원 취소는 불가능하며, 제품 수거 및 재발송에 드는 모든 비용은 후원자가 부담합니다.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되므로, 텀블벅을 통한 환불은 불가합니다. 환불은 창작자가 환불 계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 도서가 파손되거나 오염 및 손상 정도가 심하여 환불이 불가피하다고 여겨질 경우에만 환불이 가능합니다.
· 펀딩 종료 후 배송 상의 문제 / 배송 지연 / 상품 오염 및 손상에 관한 문제가 발생했을 때, 메시지를 통해 문의주시면 신속하게 해결하겠습니다. (상품 오염 및 손상, 도서의 파본으로 인한 교환이 발생하는 모든 비용은 창작자가 부담합니다.)
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 창작자는 책임을 지지 않습니다. 또한 이로 인한 후원 취소는 불가능하며, 제품 수거 및 재발송에 드는 모든 비용은 후원자가 부담합니다.
예상되는 어려움
택배를 발송하는 일정이 어긋나지 않게끔 맞추겠습니다. 혹 예기치 못한 상황이 발생한다면 후원자 분들께 긴급히 알려 원만하게 문제를 해결하겠습니다.