프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 14 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2022.12.30 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 [ 7 ]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 [ 최대 1 번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 ( 후원자 )에게 있습니다 ].
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 14 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2022.12.30 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 [ 7 ]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 [ 최대 1 번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 ( 후원자 )에게 있습니다 ].
예상되는 어려움
Q. 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
: '스톤그레이'에서 제작되는 제품은 전 과정 직접 제작, 디자인, 생산까지 책임지며, 현재 충분한 수량을 구비해두었기에 크게 변동사항은 없을 것으로 예상되나, 예상보다 주문량이 많아 부자재 업체에서 변동사항이 생길 시에는 신속하게 공지하고 후원자분들께 안내해드리도록 하겠습니다.
Q. 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
: 안내해드린 바와 같이 현재 충분한 물량을 구비해둔 상태이지만, 부득이하게 부자재 업체에서 변동사항이 생길 시에는 빠른 공지를 통해 후원자분들께 지연 사항 안내를 할 수 있도록 하겠습니다.
: '스톤그레이'에서 제작되는 제품은 전 과정 직접 제작, 디자인, 생산까지 책임지며, 현재 충분한 수량을 구비해두었기에 크게 변동사항은 없을 것으로 예상되나, 예상보다 주문량이 많아 부자재 업체에서 변동사항이 생길 시에는 신속하게 공지하고 후원자분들께 안내해드리도록 하겠습니다.
Q. 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
: 안내해드린 바와 같이 현재 충분한 물량을 구비해둔 상태이지만, 부득이하게 부자재 업체에서 변동사항이 생길 시에는 빠른 공지를 통해 후원자분들께 지연 사항 안내를 할 수 있도록 하겠습니다.