<런던에서 만나요!> 영국 전통 소시지와 베이컨

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.

1. 제품의 특성상 육류 제품은 단순 변심에 의한 교환이 불가능합니다.
2. 냉장 육류가 아닌 제품은 상품 수령 후 7일 이내 교환이 가능합니다.
3 상품을 개봉하거나 사용하여 상품 가치가 훼손된 경우 (포장의 훼손 포함)에는 7일 이내라고 하여도 반품, 교환 및 환불이 불가능합니다.

· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)

1. 후원금 환불과 더불어 대체 보상까지 진행합니다.

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?

2. 배송 사고 발생시 배송사 내규에 따르며 교환, A/S까지 착오없이 진행합니다.

아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
1. 없습니다. 이런 경험이 처음이라면 알 수 없는 어려움에 대비하기 어렵겠지만 온, 오프라인 판매, 온라인 강의의 경험까지 있어 미리 대비가 가능합니다.(타 채널 판매를 위한 재고 확보, 제품을 바로 만들 수 있는 재료 물량 확보)

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
2. 없습니다.

· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
3. 개인 사비를 사용하여 고객과의 신뢰를 최우선으로 하겠습니다.

· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
4. 텀블벅과 탄력적으로 조절하여 만반의 상황에 대비하겠습니다. 그러나 그럴 일은 없습니다..