신뢰와 안전
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달 일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022. 08. 29 전에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 내용 전달 부탁 드립니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 구매자 귀책으로 처리 됩니다.
예상되는 어려움
·런워크 소프트 테이핑 손목보호대 제작 일정은 옵션 별 수량을 기준으로 작성되었습니다. 예상 수량을 웃돌 경우 일정이 변동될 수 있으나, 안내 드린 일정에 최대한 맞출 수 있도록 순차 배송, 공장 추가 가동 등의 방법을 통해 일정을 최대한으로 맞추도록 노력하겠습니다. 전반적인 소통과 더불어 혹여라도 변경될 수 있는 일정은 커뮤니티를 통해 틈틈이 공유 드리겠습니다.