[New 덕질크로스백] 나의 오프를 책임질 단 하나의 선택

· 예상치 못한 후원 폭주 시 제품의 제작 기간이 예상보다 연장될 수 있으며 이에 대한 내용은 커뮤니티와 펀딩 페이지, SNS를 통해 공유 드리겠습니다.

· 제주도/도서산간지방으로 배송을 원하시는 경우에는 프로젝트 리워드 선택 시, 반드시 <제주도/도서산간지방 배송비> 옵션을 추가로 선택해 주셔야 배송이 원활하게 이루어질 수 있습니다.

· 펀딩 마감 이후에는 후원 금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통한 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 후원자의 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 선물 전달 이후에는 일체의 환불이 불가합니다. 단순 변심으로 인한 환불 요청 시, 후원금의 23.5%(텀블벅 수수료 + VAT)를 제외하고 환불해 드립니다.

· 후원 선물 수령 후 1주 이내에 제품에 하자가 발생하였을 시 무상으로 새로운 제품으로 교체해 드리거나 제품의 AS를 제공해 드리겠습니다.

· 리워드의 구성과 수량을 다르게 후원하고 싶으신 후원자님께서는 '창작자 문의'를 통해 연락주시면 가능한 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

· 크라우드 펀딩의 특성상 후원금 모금 후 제품이 제작되는 관계로 제품의 색상이 미약하게 달라지거나 디테일의 변경이 있을 수 있습니다. 이런 경우 커뮤니티를 통해 후원자 여러분께 상세히 전달 드리겠습니다.