신뢰와 안전
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 7일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
- 서베이 답변은 2023.6.14에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
디지털 콘텐츠로 이뤄진 선물
- 전달된 파일에 심각한 결함이나 저작권상 문제가 있을 경우, 수수료 포함하여 환불 가능합니다.
- 전달된 파일은 타인에게 양도가 불가능합니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
선물내용이나 예산에 대한 변동사항은 없습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
지연될 가능성은 거의 없다고 생각합니다. 제작자 본인에게 문제가 생기지 않는 한 일정은 정상적으로 이루어질 것입니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
펀딩자금의 대부분이 인건비이기 때문에 고갈에 의해 전달되지 않을 확률은 없습니다. 만약 선물이 전달되지 못한다면 당연히 후원금을 환불해드리도록 하겠습니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
본인이 불의의 사고로 작업이 불가한 경우 제작을 대기하시거나 환불을 선택할 수 있도록 하겠습니다.