신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 펀딩 마감일 직후에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
예상되는 어려움
- 책은 90% 완성되어 제작에 무리가 없어 인쇄와 배송만 무사히 진행된다면 예상되는 큰 어려움은 없을 듯합니다.
- 50부~100부를 예상으로 잡았는데, 펀딩 자금이 부족한 상황이 온다면 통장에 있는 돈을 꺼내 쓸 생각입니다.
- 책과 엽서의 형태가 거의 픽스되었지만 마음이 바뀌어 디자인이 조금씩 바뀔 수도 있습니다. 큰 변경 사항이 있으면 매번 커뮤니티란에 업데이트할게요!