신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 따라서 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.
- 제품에 손상이 있는 경우, 확인 후에 환불 및 교환이 가능합니다.
- 펀딩 성사 후 기존 배송일보다 일주일 이상 지연될 경우 환불 가능합니다.
- 단순 변심으로 인한 환불은 어렵습니다.
'창작자에게 문의'로 문의주시면 됩니다!
예상되는 어려움
카드 제작은 해외 배송이기 때문에 최소 3주 소요됩니다. 따라서 12월 28일에 정산을 받은 후 바로 주문을 넣어도, 카드 제작 업체의 배송 상황에 따라 일주일 가량 늦어질 수 있습니다.