신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원 취소 및 환불이 불가능합니다.
· 펀딩 마감일로부터 14일 이내에 선물을 전달할 수 없는 상황이 발생하면 상황을 공지하고 희망자에 한해 후원금 전액을 환불해 드립니다.
· 전달된 선물에 중대한 하자가 있을 경우 창작자의 부담으로 선물을 교환 혹은 환불해 드립니다. 다만 책 모서리 찌그러짐, 속살이 드러나지 않는 정도의 표지 긁힘, 약간의 인쇄 밀림 현상은 교환 혹은 환불해 드리지 않습니다.
· 후원자가 원할 경우 책의 손상 정도 여부에 무관하게 책을 교환해 드립니다. 이때 발생하는 왕복 택배비는 후원자가 부담합니다.
· 창작자에게 교환 가능한 재고가 없을 경우 책을 교환해 드릴 수 없습니다.
· 배송지를 잘못 기입하거나 배송된 선물을 제때 수거하지 않는 등 선물 전달 과정에서 발생한 후원자의 과실은 보상해 드리지 않습니다.
· 서울 국제도서전 현장 수령의 경우 1) 후원 번호, 2) 본명, 3) 연락처 일부로 본인 인증을 갈음합니다. 대리 수령을 하실 경우 이상 세 가지 정보를 준비해 주세요.
예상되는 어려움
· 출간 과정에서 일부 작품의 제목이 바뀔 수 있습니다.
· 출간 과정에서 완성되는 책의 쪽수가 바뀔 수 있습니다.
· 서울 국제도서전 현장 수령을 선택하고 선물을 현장에서 수령하지 않을 경우 추가 배송비(2500원)가 발생합니다. 또한 선물 전달이 늦어질 수 있습니다.