메타버스 식물 행성을 구할, 108명의 선발대를 모집합니다

1. 환불
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 환불 가능 사유 발생 시, 창작자가 후원자의 환불계좌를 받아 반환합니다.

2. 교환
· 교환 가능 사유 발생 시, 선물을 교환해 드립니다.

3. 환불 또는 교환 가능 사유
· 선물이 잘못 배송된 경우, 사진을 통해 상태를 확인하고 환불 또는 교환해 드립니다.
- 식물, 게임, 굿즈 아이템 중 전체 또는 일부가 잘못 배송된 경우
*단, 해당 사항에 대해 사전 안내한 경우는 예외로 합니다.
· 선물이 파손된 경우, 사진을 통해 상태를 확인하고 환불 또는 교환해 드립니다.
- 배송된 식물의 잎이 시들었거나 줄기, 가지 등의 상태가 양호하지 않은 경우
- 기타 선물 아이템이 파손된 상태로 배송된 경우
· 선물 배송이 지연되는 경우, 환불해 드리거나 게임 아이템으로 보상해 드립니다.
- 식물, 게임, 굿즈 아이템 중 전체 또는 일부가 전달이 30일 이상 지연 되는 경우
- 알파 테스트(2024년 5월 예정) 시작일이 60일 이상 지연 되는 경우

4. 양도
· 식물, 게임, 굿즈 아이템은 타인에게 양도가 가능합니다.
· 알파 테스트 초대권은 타인에게 양도가 가능하나, 게임 크레딧은 변경이 불가합니다.

1. 변동사항
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
- 식물 아이템(반려식물)은 수급 상황에 따라 세부 품종이 변동될 수 있습니다. 이 때 사전 고지로 안내해 드리며, 환불 또는 교환 가능 사유의 경우 적절히 조치해 드리겠습니다.

2. 지연 가능성
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
- 알파 테스트(2024년 5월 예정)는 개발 상황에 따라 일정이 변동될 수 있으나 2024년 상반기를 목표로 하며, 환불 또는 교환 가능 사유의 경우 정책에 따라 조치해 드리겠습니다.

3. 기타 이슈
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
- 환불 또는 교환 가능 사유에 해당됩니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
- 기타 예상하지 못한 문제가 발생 시, 후원자에게 사전 고지를 통해 알려드리고, 환불 또는 교환 가능 사유의 경우 정책에 따라 조치해 드리겠습니다.