신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.
· 펀딩 성사 후 [10일]이상 별도 고지없이 선물 전달이 이뤄지지 않을 경, 환불을 원하시는 분들에게 [수수료를 포함한]후원금을 환불해 드립니다.
· 선물에 문제가 발생한 경우 수령후[7일]이내에 교환 및 A/S 문의를 주시면 빠르게 답변드리겠습니다.
· 선물 누락이나 파손이 발생할 경우 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
· 선물 확인을 위한 포장 훼손 외 상품의 가치가 훼손된 경우에는 교환이 불가합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창장자에게 고지없이 배송지를 수정하여 선물이 반송된 경우 창작는 최대[1번]까지 재발송 해드립니다.
예상되는 어려움
· 투명한 아크릴 제품은 양면에 보호필름이 붙어 있기에 지저분해 보일 수 있습니다. 양면 보호필름을 제거하셔야 깨끗해 집니다.
· 반투명 아크릴은 한면에만 보호필름이 있으니 한면의 보호필름을 제거해 주세요.
· 보호필름을 보고 제품의 상처로 오해하는 경우가 있으니 해당사항을 주의해 주세요.
· 아크릴 특성상 약간의 스크래치, 이물질이나 기포가 있을 수 있습니다.
· 자석을 추가하여 500g이상의 뜨개실 거치가 가능하지만 그 이상의 무게는 제품이 떨어져 충격을 받을 수 있으니 500g이하의 뜨개실만 거치해주세요.
· 제품 조립시 자석방향을 반대로 결합 했을경우 다시 풀러서 조립할 수 있습니다.
· 제품 조립시 나사를 과한 힘으로 조일 경우 아크릴 파손이 있을 수 있습니다. 전동드라이버가 아닌 핸드 드라이버로 조립해 주시기 바랍니다.
· 본 제품은 작은 부품이 포함되어 있으므로 영·유아 아이들 손에 닿지 않도록 주의해주시기 바랍니다.
· 제품 주변에 화기가 닿지 않도록 주의하시기 바랍니다.
· 아크릴을 닦을 때에는 부드러운 천으로 닦아 주세요. 그렇지 않을 경우 스크래치가 남을 수 있습니다.
· 아크릴 보호 비닐 제거시 교환/환불이 제한 될 수 있습니다.
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