신뢰와 안전
프로젝트 정책
※ 본 프로젝트는 생성형 AI를 활용하여 제작된 콘텐츠를 포함합니다.
사용 프로그램 정보 : bing ai image creator
사용 범위 : 사장님 카드의 앞면/뒷면 일러스트, 텀블벅 상세 페이지 내, 카드 이미지를 제외한 기타 일러스트 (배경화면)
사용 방식 : 본 프로젝트의 제품 구성물에 사용된 ai 이미지는 홍보를 위한 임시적인 이미지로, 펀딩 성공 시 전부 디자이너의 작업물로 인쇄됩니다.
- 펀딩 마감 이후, 7일 이내에 발주량 확정 후 공장에 발주를 진행할 예정입니다:
즉, 환불 가능 일자는 펀딩 마감 이후 7일 이내입니다. 다만 이때는 텀블벅 측에 지급한 수수료는 후원자님께 부담됩니다.
- 1회 제작의 고정비용이 큰 특성상, 초판 발행 이후 새로이 제작이 힘듭니다. 다만 그렇기에 안전 재고를 확보해두고자 합니다(불량률 5%내외에 대응할 수 있는 수준) 제품 발송 이후 불량이 있다면 사진과 함께 문의주시면, 확보해둔 재고와 교환처리 해드리겠습니다. 교환처리 가능 일자는 배송 완료 이후 7일 이내입니다.
-확보해둔 재고가 전부 소진될 시에는 죄송하게도 교환은 불가능하며, 불량의 심각도에 따라 일부~전액 환불 조치로 대체 보상해드리겠습니다. 환불 가능 일자 역시 배송 완료 이후 7일 이내입니다.
-정리하자면,
펀딩 취소: 펀딩마감 후 7일 이내 (수수료 후원자 부담)
불량품 교환: 배송마감 후 7일 이내, 재고 소진시까지
불량으로 인한 환불: 심각도에 따라 부분~전체 환불, 배송마감 후 7일 이내
예상되는 어려움
첫 크라우드 펀딩이기에, 펀딩 마감 이후 인쇄-포장 과정에서 다소 미숙함이 있을 수 있습니다:
다만, 모 인쇄업체에 200부/500부 인쇄 등 수요량 별 견적서를 문의하였고, 비용적인 측면에서 최대한 현실적인 플랜을 수립하였습니다.
계약금 전달 이후 인쇄 감리, 포장 등의 과정을 커뮤니티 탭에 공유하며 후원자님께서 초보 제작자인 저희들의 제작기를 투명하게 확인하시며 안심하실 수 있도록 노력하겠습니다.