신뢰와 안전
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 3 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
디지털 콘텐츠로 이뤄진 선물
- 전달된 파일에 심각한 결함이나 저작권상 문제가 있을 경우, 수수료 [ 제외 ]하여 환불 가능합니다.
- 전달된 파일은 타인에게 양도가 [ 불가능 ]합니다.
예상되는 어려움
제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
디지털 창작물이기에 제작과정 에서 발생할 변동 사항은 없으며, 예산 또한 100만원으로 변경없이 진행 될 예정입니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
맞춰진 스케줄에 맞춰 진행하고 있기에 지연 가능성은 없습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
디지털자산 창작으로 자금 고갈로 인한 선물전달 불가한 상황은 없습니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
선물전달 후 에러 및 구동불가에 대해서 즉각 A/S 조취를 취하며 횟수는 제한 없습니다.