폴라리스메모리, 길을 찾는 자를 위하여

- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 60일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022. 5. 7 이후에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 수리 및 재제작 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
[ - 배송중 파손의 경우 추가 배송비가 붙습니다. ]
[ - 배송 완료 후 '도난'등의 사고로 인한 분실시 재발송을 해드리고 있지 않습니다.]

- 택배사의 과실등으로 인한 분실이 발생했을 경우 환불 또는 재제작 후 발송(약 7~14일 소요)해드릴 수 있습니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 재발송의 배송비 부담은 후원자 에게 있습니다.

· 레진 특성상 상품에 기포가 들어가거나 색상의 차이가 있을 수 있습니다.
· 모니터 및 모바일 화면상의 색상과 상품의 색상이 차이가 날 수 있습니다.
· 레진 특성상 날씨의 영향을 받아 제작기간이 늘어날 수 있습니다.