신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 펀딩이 완료된 후 제작이 되는 상품이기 때문에 마감 후에는 단순변심에 의한 환불은 불가능합니다.
- 파손이나 불량품을 받은 후원자들에게는 배송일로부터 7일 이내에 연락주시면 A/S 또는 동일 제품 무료 교환해 드립니다.
- 천연가죽의 특성상 가죽 표면에 자연스러운 주름과 힘줄 자국, 미세 반점, 스크래치가 있을 수 있으며 이는 불량이 아닙니다.
- 모니터의 색감차이, 금속바의 사용상의 변형이나 녹, 스크래치, 오염은 반품의 사유가 되지 않습니다.
- 제품의 교환,환불은 Tag, 품질보증서, 포장 상태가 받으셨을 때와 동일하게 보존되어 있을 경우에만 가능합니다.
- 사용된 이미지들은 이해를 돕기 위해 제작된 이미지 컷으로 실제 제품과는 차이가 있을 수 있습니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시 수수료 제외 후 환불 가능 합니다.
- 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우 최대 1번까지 재발송 해드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.