프로젝트 팀 소개
아직 작성된 내용이 없습니다.
프로젝트 계획 탭에 작성하시는 내용이 반영됩니다.
프로젝트 계획 탭에 작성하시는 내용이 반영됩니다.
신뢰와 안전
프로젝트 정책
(예시) 아래와 같은 사항을 고려해서 작성해주세요. 진행하는 프로젝트에 해당되지 않는 항목은 삭제해주세요.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
** 식품의 경우에는 받아보시면 변질 되었을 경우를 제외하고 환불이 불가 합니다.
- 변질 되었을 경우 받아 보신 후 바로 연락 주셔야 환불 가능 ( 사진을 찍어 보내주시고 연락 주시면 환불 처리 혹은 다시 보내드리겠습니다)
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
** 식품은 당일 제작 배송이 되므로 구매자가 많을 경우 지연될 수 있습니다.
꼭 받으셔야 하는 날짜가 있으면 협의 후 배송 처리 됩니다.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
** 식품의 경우에는 받아보시면 변질 되었을 경우를 제외하고 환불이 불가 합니다.
- 변질 되었을 경우 받아 보신 후 바로 연락 주셔야 환불 가능 ( 사진을 찍어 보내주시고 연락 주시면 환불 처리 혹은 다시 보내드리겠습니다)
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
** 식품은 당일 제작 배송이 되므로 구매자가 많을 경우 지연될 수 있습니다.
꼭 받으셔야 하는 날짜가 있으면 협의 후 배송 처리 됩니다.
예상되는 어려움
아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
**변동 사항 없습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
**식품의 특성상 당일제작 당일배송을 하고 있어 후원자가 많으면 지연 가능성이 있습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
**현재 거의 모든 제품을 구매 해놓은 상태입니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
**문제 발생시 당사와 협의 후 문제점을 보완해 가도록 노력하겠습니다.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
**변동 사항 없습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
**식품의 특성상 당일제작 당일배송을 하고 있어 후원자가 많으면 지연 가능성이 있습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
**현재 거의 모든 제품을 구매 해놓은 상태입니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
**문제 발생시 당사와 협의 후 문제점을 보완해 가도록 노력하겠습니다.
