우리는 모두 실패할 것을 알고 있어요

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 미리 상황을 알리고 신속하게 대응하겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 창작자에게 문의하기 기능을 통해 알려주시면 교환 등을 진행할 수 있습니다.

· 다양한 리워드들의 제작 과정상 선물배송이 지연될 수 있습니다. 관련한 이슈 발생시 텀블벅 커뮤니티와 밴드의 sns 등을 통하여 알리고 신속히 조치를 취하겠습니다.