신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 창작자가 선물 예상 전달일로부터 90일 이내에 선물을 발송하지 못한 경우 수수료를 포함한 전액 환불이 가능합니다.
· 종이책에 파본이 발생한 경우 [창작자 문의]로 신청하시면 발송대행업체를 통해 교환이 가능합니다.
· 선물 전달 후 발견되는 내용상 오류에 대해서는 온라인으로 정오표를 공개할 예정입니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 책자의 총 페이지 수에 변동사항이 발생할 수 있습니다.
· 원고를 기한 내에 완성하지 못하거나 인쇄 과정에서 오류가 발생하는 경우에 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있습니다. 지연 일수가 90일을 초과하는 경우 후원금 전액을 환불해 드릴 예정입니다.
· 종이책 인쇄나 배송에서 오류가 발생했는데 펀딩 자금이 고갈되어 재인쇄·재배송 진행이 불가능한 경우 전자책으로 대체 발송할 수 있습니다.