신뢰와 안전
프로젝트 정책
*프로젝트 마감 이후
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 45 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
- 배송지는 상세주소까지 올바르게 작성해주셔야합니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 펀딩 성공 시 결제 이후 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
*선물 교환&환불 건
- 파손 또는 불량품 수령 시 [ 7 ]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청 바랍니다.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 프로젝트 속 사진과 색감, 형태 등은 샘플이기 때문에 완제품과 완벽하게 동일하지 않을 수 있습니다. 키링 조립이 수작업이기 때문에 약간의 변형과 스크래치 등이 발생할 수 있습니다. 이는 교환,환불 사유에 해당되지 않습니다. 미감을 해치지는 않지만 우려 할 수 있는 부분이므로 신중한 후원 부탁드립니다. 최대한 세심하게 조립-검수하여 선물을 전달할 예정입니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
선물 제작 진행할 때
*제품 공정에 차질이 있어 제품을 추가로 다시 찍어내는 경우
*후원에 참여해주신 인원이 예상한 경우보다 많을 경우
수제로 조립하는 제품 특성상 제조 시간이 다소 소요되어
배송 시작 일정이 지연 될 수 있습니다.
변경된다면 미리 후원자 분들께 창작자 알림으로 안내 후
최대한 빠르고 안전하게 배송 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.