우리만의 커플 여행 컨셉의 전국 여행 지도

1. 펀딩이 종료된 이후, 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가합니다.
2. 발송 예정일로부터 14일 이상 선물 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분께는 [수수료를 포함한 후원금]을 환불해 드립니다. 이 경우, '창작자에게 문의하기'로 연락 주세요.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
3. 배송지 정보는 결제 마감일의 익일에 일괄 취합됩니다.
그 후, 바로 선물 발송 준비 후 발송이 되기 때문에 이후의 배송지 변경은 불가합니다.
4. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
5. 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능하며, 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 개별 신청해 주세요.
6. 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 추가 배송 비용은 창작자가 부담합니다. 단, 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
7. 본 선물은 제품 제작 공정 특성상 미세한 스크래치, 약간의 얼룩, 미세한 점, 찍힘이나 채색상의 오차 등이 발생할 수 있으며, 이는 불량이나 하자가 아닙니다.
8. 제품의 크기나 무게는 측정 방법에 따라 다소 오차가 있을 수 있습니다.
9. 커플 여행 전국 지도는 커플 컨셉에 따라 여행을 계획하기 위한 용도로, 기존 대한민국 지도에 비해 생략되거나, 사이즈나 모양이 다른 부분이 있을 수 있습니다.

1. 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동 사항
- 배송 비용 변동: 특히 도서 산간 지역으로의 배송 시 예상치 못한 추가 배송비가 발생할 수 있습니다. 기본 배송비와 별도로 도서 산간 지역은 추가 비용을 받을 수 있음을 미리 안내할 예정입니다.

2. 선물 전달 일정 지연 가능성
- 제작 과정에서 발생한 지연이나 배송 업체의 상황 등으로 인해 선물 전달 일정이 미뤄질 가능성이 있습니다. 지연이 예상될 경우, 텀블벅 플랫폼을 통해 후원자분들께 즉시 공지하고, 최대한 빠르게 제작 및 배송할 수 있도록 업체와 긴밀히 협조하겠습니다. 일정 조정이 필요한 경우, 단계별 진행 상황을 투명하게 공유하여 신뢰를 유지하겠습니다.

3. 펀딩 자금 고갈로 인한 선물 전달 실패 가능성
- 예상보다 높은 제작비나 배송비로 인해 펀딩 자금이 부족해지는 경우, 선물 전달이 어려워질 수 있습니다. 예산 초과가 예상될 경우 후원자분들께 상황을 설명드리고 대체 방안을 모색할 예정입니다. 예를 들어, 일부 선물의 제작 방식을 조정하거나, 필요 시 자체 자금을 추가 투입해 약속한 선물을 전달할 수 있도록 하겠습니다.

4. 기타 발생 가능한 문제 및 대응 방안
- 배송 중 파손: 배송 중 제품이 파손될 수 있습니다. 이러한 경우에는 새 제품으로 교환해 드리며, 이를 대비하여 여분의 물품을 확보해 둘 계획입니다.
- 후원자와의 소통: 예상치 못한 문제나 변경 사항이 발생할 경우, 신속하고 투명하게 후원자와 소통하여 이해와 신뢰를 얻을 수 있도록 노력하겠습니다. 텀블벅 업데이트와 SNS를 통해 정기적으로 진행 상황을 공유하겠습니다.