신뢰와 안전
프로젝트 정책
파손 또는 불량품 수령 시 10일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 ‘창작자에게 문의하기’로 신청해 주세요. 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 진행자는 최대 2번까지 재발송해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
예상되는 어려움
- 상세페이지와 실제 제품 간 색상 오차가 발생할 수 있습니다.
- 표지는 백색박 후가공 제작 방식으로 거칠음 정도가 제품마다 상이할 수 있습니다.
- 인쇄 공정상에서 문제(인쇄 및 제본)가 발생할 경우 배송일정에 차질이 생길 수 있습니다.
전달일이 지연될 경우 커뮤니티를 통해 안내드리겠습니다.