프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료 후 바로 작업에 들어갑니다.
고객님께서 선택하신 스톤으로 1:1 맞춤 제작되어 작업이 진행되는 특성상, 제작과정이라도 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
교환 및 환불
- 쥬얼리의 경우 착용여부를 확인하기 어렵고, 한번의 착용으로도 판매가치가 떨어질 수 있습니다. 파손 또는 불량품 수령 시 24시간 이내로 교환신청이 가능하니, 제품을 받아보시면 꼼꼼히 확인 해 보시길 바랍니다.
-불량 및 파손에 의한 교환은 창작자가 모든 비용을 부담하며, 제품 불량 외 후원자의 실수로 인한 제품가치가 훼손된 부분이 발견될 경우 교환 및 환불은 불가합니다.
( 교환 시 제품을 제대로 포장하지 않고 보내시어, 배송 도중 훼손된채로 도착할 경우 혹은 미세한 착용 흔적이 발견될 경우 등을 포함합니다. )
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 임의로 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 공장에서 기계로 뽑아내는 제품이 아닌 모든 과정이 창작자의 손에서 이뤄지는 제품이므로 사진과 모양이 조금 다를 수 있고, 미세한 기포나 광기스가 있을 수 있다는 점 미리 공지 드립니다.
- 사이즈를 잘못 기재하여 주문하셨을 경우 , 이미 전달된 선물에 대해선 교환 및 환불이 불가합니다.
예상되는 어려움
후원자 분들의 수량에 따라 공지해드린 전달예정이 지연될 수 있습니다.
그럴경우 커뮤니티를 통해 소식 전달 드리겠습니다
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교환 및 환불
- 쥬얼리의 경우 착용여부를 확인하기 어렵고, 한번의 착용으로도 판매가치가 떨어질 수 있습니다. 파손 또는 불량품 수령 시 24시간 이내로 교환신청이 가능하니, 제품을 받아보시면 꼼꼼히 확인 해 보시길 바랍니다.
-불량 및 파손에 의한 교환은 창작자가 모든 비용을 부담하며, 제품 불량 외 후원자의 실수로 인한 제품가치가 훼손된 부분이 발견될 경우 교환 및 환불은 불가합니다.
( 교환 시 제품을 제대로 포장하지 않고 보내시어, 배송 도중 훼손된채로 도착할 경우 혹은 미세한 착용 흔적이 발견될 경우 등을 포함합니다. )
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 임의로 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 공장에서 기계로 뽑아내는 제품이 아닌 모든 과정이 창작자의 손에서 이뤄지는 제품이므로 사진과 모양이 조금 다를 수 있고, 미세한 기포나 광기스가 있을 수 있다는 점 미리 공지 드립니다.
- 사이즈를 잘못 기재하여 주문하셨을 경우 , 이미 전달된 선물에 대해선 교환 및 환불이 불가합니다.
예상되는 어려움
후원자 분들의 수량에 따라 공지해드린 전달예정이 지연될 수 있습니다.
그럴경우 커뮤니티를 통해 소식 전달 드리겠습니다
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그럴경우 커뮤니티를 통해 소식 전달 드리겠습니다
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