신뢰와 안전
프로젝트 정책
프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
후원 리워드의 경우, 실물 리워드는 25년 6월, 게임은 9월에 전달 예정입니다. 다만, 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.(플랫폼 수수료와 결제 수수료 8% 예상)
실물 리워드 전달을 위한 배송정보는 배송 전 2주 쯤에 수정 요청을 드릴 예정입니다. 수정 기간 이후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 수정 기간 외에 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
파손 또는 불량품 수령 시 리워드 도착일을 기준으로 7일 이내로 교환이 가능합니다. 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
단, 전달된 파일에 심각한 결함이나 저작권상 문제가 있을 경우, 수수료 포함하여 환불 가능합니다.
예상되는 어려움
후원 종료 후 약 200일 안에 게임 및 실물 리워드를 전달할 예정입니다.
2025년 9월 이내로 모든 상품을 전달 완료할 계획이지만, 제작 상 문제나 배송사의 사정 또는 게임 개발 이슈로 인해 배송 및 전달이 지연될 수 있습니다.
저희는 명시한 기간에 게임을 출시할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 하지만 예상치 못한 변수가 생길 가능성도 있습니다. 이 경우 커뮤니티 게시판에 즉시 상황을 보고 드릴 수 있도록 하겠습니다.