<청년노예>우리의 슬픈 청년 이야기를 들어주세요

· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요?
⇒ 발송예정일로부터 한 달 이상 지연 시 후원자께서 "창작자에게 문의하기"로 요청하시면 수수료를 포함한 전액을 환불하여 드리겠습니다.
(플랫폼 및 결제 수수료 모금액의 8%)

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
⇒ 파손 및 불량품 수령 시 "창작자에게 문의하기"로 신청해주시고 선물 수령 후 7일 이내에 교환이 가능합니다(선물 확인을 위한 포장 훼손 등으로 발생한 경우에는 교환 및 환불이 불가능함)

· 후원자께서 배송지 오류 및 수정으로 인해 발생한 배송사고는 어떻게 진행되나요?
⇒ 후원자께서 배송비를 부담하는 조건으로 재발송 해드립니다.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
⇒ 제작과정에 변동사항 발생 시 사전 공지토록 하겠습니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
⇒ 창작자 1인이 진행하기 때문에 많은 후원이 있을 시 인력 부족으로 인해 지연될 가능성이 있습니다.

· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
⇒ 개인자금을 털어서라도 후원자께 선물을 전달하도록 하겠습니다.