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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 15일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022.07.11에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 창작자는 최대 2번까지 재발송 해 드립니다. 재발송건의 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
- 예상 전달일로부터 15일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022.07.11에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 창작자는 최대 2번까지 재발송 해 드립니다. 재발송건의 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
예상되는 어려움
안녕하세요. 후원자 여러분. 제작자 <니말내말>팀입니다!
우선 저희 프로젝트에 관심을 가져주셔서 진심으로 감사드립니다.
여러분의 관심과 후원에 보답드리고자 열심히 노력하고 있습니다!
다만, 예상치 못한 상황이 발생할 가능성을 배제할 수 없으며, 펀딩 프로젝트 특성상 여러분께서 걱정하실 수도 있는 부분이 있을 것이라 예상되어 발생 가능한 변동사항에 대해 예방 차원에서 아래와 같은 안내드립니다.
Q. 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
- 인쇄 업체 및 배송 업체의 사정에 따라 지연될 가능성이 있습니다.
Q. 이외에 다른 문제가 발생한다면 어떻게 대응할 예정인가요?
- 위 사항 외 문제 발생 시, 최대한 신속하게 문제를 해결할 것을 약속드리며,
어떤 어려운 상황에서도 여러분의 관심과 후원에 보답드리고자 끝까지 노력하겠습니다.
저희 프로젝트에 관심을 가져주셔서 다시 한번 더 감사드립니다!
우선 저희 프로젝트에 관심을 가져주셔서 진심으로 감사드립니다.
여러분의 관심과 후원에 보답드리고자 열심히 노력하고 있습니다!
다만, 예상치 못한 상황이 발생할 가능성을 배제할 수 없으며, 펀딩 프로젝트 특성상 여러분께서 걱정하실 수도 있는 부분이 있을 것이라 예상되어 발생 가능한 변동사항에 대해 예방 차원에서 아래와 같은 안내드립니다.
Q. 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
- 인쇄 업체 및 배송 업체의 사정에 따라 지연될 가능성이 있습니다.
Q. 이외에 다른 문제가 발생한다면 어떻게 대응할 예정인가요?
- 위 사항 외 문제 발생 시, 최대한 신속하게 문제를 해결할 것을 약속드리며,
어떤 어려운 상황에서도 여러분의 관심과 후원에 보답드리고자 끝까지 노력하겠습니다.
저희 프로젝트에 관심을 가져주셔서 다시 한번 더 감사드립니다!