- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 수공예 주얼리 작업 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 선물 전달을 위한 배송지는 23.08.05 에 일괄 취합할 예정입니다. - 이후 배송지 변경이나 기타 문의 사항은 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해 주세요.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7 일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기' 로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. - 포장 훼손 및 제품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
< 교환/환불 불가 항목 >
- 후원자의 단순변심 - 화면 해상도로 인한 색상 차이의 이유, 특히 천연 보석은 같은 종의 색상이라도 약간의 차이가 있을 수 있습니다. - 주문시 수량/사이즈/색상 등을 잘못 기재한 경우 - 기재된 상세 중량, 상세 사이즈, 위치,길이,모양 등의 미세한 오차의 이유 - 핸드 메이드 특성상 다듬질과 보석 세팅 할 때의 미세한 작업상의 스크레치는 교환/환불의 대상이 될 수 없습니다. - 알러지 반응 여부 ( 개인차가 심한 부분으로 이는 교환/환불의 대상이 될 수 없습니다.) - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자 에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다 . - 천연 보석 특성상 강한 자외선이나 충격에 주의해 주세요
예상되는 어려움
일정 또는 매입 재고가 소진 될 경우 커뮤니티와 개별 문자를 통해 일정을 공유해드리고 신속하게 처리할 수 있도록 하겠습니다.