요비공주의 집사찾기 프로젝트

- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 7일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.

- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환 신청이 가능합니다.
-상품 불량으로 인한 교환/반품 시 반드시 개봉 영상을 통해 확인 후 처리 도와드리고 있습니다.이는 교환/반품 시 악용하는 경우를 방지하기 위한 절차이며 반드시 영상을 남겨주셔야 처리가 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.

1. 인쇄 작업을 거치는 제작물의 특성상 약간의 밀림 현상, 번짐 현상, 색감 차이가 발생할 수 있습니다. 이를 위한 검수 작업을 진행하고 있으며, 치명적인 디자인 결함이 아닌 경우 정상적인 상품으로 간주됩니다.

2. 시리얼컵 & 우드스푼 사용 주의사항:
- 이 제품은 가열조리용이 아닙니다.가열조리용으로 사용하지 마십시오.
-급격한 온도 변화시 파손 위험이 있습니다.(온도편차 ±40도) 60도 이상의 뜨거운 물 사용을 삼가해주세요.
-이 제품은 내열 유리가 아니므로 열탕소독을 삼가해주세요.

*불량관련 주의사항:
제조공정상 줄모양(주름), 스크래치, 기포, 입구 뭉침현상 등이 발생할 수 있습니다
흡사 깨지거나 불량처럼 보이는 부분을 "쿼드"라고 합니다. 제품 사용시 이상이 없으므로 위와같은 사유로 환불 및 교환이 되지 않는 점 참고바랍니다.

3. 스마트톡 사용 주의사항:
-스크래치 최소화를 위해 아크릴 앞면에 보호필름이 부착되어있습니다.
사용하기 전에 보호필름을 제거해주시길 바랍니다.

*불량관련 주의사항:
스마트폰에 부착 시 스마트톡이 돌아가는 현상(스핀현상)이 있을 수 있습니다. 이는 불량이 아닙니다.

4. 후원자님께 완벽한 상품을 전달하기 위해 꼼꼼히 검수할 예정이며 검수 과정에서 상품에 문제가 발견될 시 배송이 지연될 수 있습니다. 또한, 배송 업체의 부득이한 사정에 따라 배송 일정이 변경될 수 있습니다. 해당 제품은 펀딩 성공 이후에 제작되는 상품이기 때문에 예상보다 후원이 많아지면 제작 및 포장, 검수 작업으로 프로젝트 일정이 변경될 수 있습니다.

5. 펀딩과 관련된 변동 사항이 생길 경우 커뮤니티를 통해 후원자분들께 즉시 공유해드리도록 하겠습니다.