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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다.
2. 예상 전달일로부터 15일 이상 전달 지연 시 수수료 포함 전액 환불 가능합니다.
3. 파손, 불량품 수령시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
* 교환 시 발생하는 배송비는 진행자 부담입니다.
* 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
4. 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
5. 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해주세요
배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않습니다.
6. 교환, AS 문의 및 기타 문의사항은 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
7. 행사 참가권은 타인에게 양도가 가능합니다.
8. 현장에서 수령해야 하는 선물을 수령하지 못하신 경우 환불 가능하며, 선물 배송을 위한 추가 배송비를 별도 요청드릴 수 있습니다.
9. 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2020. 11. 09 에 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
2. 예상 전달일로부터 15일 이상 전달 지연 시 수수료 포함 전액 환불 가능합니다.
3. 파손, 불량품 수령시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
* 교환 시 발생하는 배송비는 진행자 부담입니다.
* 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
4. 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
5. 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해주세요
배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않습니다.
6. 교환, AS 문의 및 기타 문의사항은 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
7. 행사 참가권은 타인에게 양도가 가능합니다.
8. 현장에서 수령해야 하는 선물을 수령하지 못하신 경우 환불 가능하며, 선물 배송을 위한 추가 배송비를 별도 요청드릴 수 있습니다.
9. 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2020. 11. 09 에 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.