현대한복의 재발견, 눈 부신 여름을 위한 트임 한복 원피스

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
: 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.

· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)

: 1. 예상 전달일로부터 30 일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 9%, 결제 수수료: 3% 부가세 별도 )

2.펀딩 종료 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.

3.후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?

: 1.파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.

2. 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환이 불가합니다.

****꼼꼼하게 검수를 한 후에 발송합니다. 다만, 제작 과정 중 발생하는 초크 자국, 실밥 등은 교환 및 환불 사유가 될 수 없습니다.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
: 디자인은 현재 확정되어 있지만, 더 나은 지퍼 디자인을 찾게되면 변경이 될 수 있습니다. 변경이 되는경우 바로 고지 할 예정입니다. 보완할 점이 생긴다면 또한 바로 고지할 예정입니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
: 최대한 일정에 맞춰 진행하기 위해 노력하겠지만, 혹시 예상치 못한 상황으로 지연이 된다면,
바로 고지 할 예정입니다.