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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 환불/교환 정책 : 펀딩 성공과 동시에 제작이 진행되는 프로젝트 특성상, 프로젝트 마감 후 환불은 불가합니다.
-기본 리워드 메일을 받지 못한 경우, 직접 문의주시면 재발송해드립니다.
-자택배송된 리워드가 파본이거나 불량품인 경우 수령 후 7일 이내에 연락을 주셔야 교환이 가능합니다.
-제품불량으로 인한 재발송 배송비는 저희가 부담합니다.
2. 배송 정책 : 배송지의 오기재 혹은 사전 고지 없는 배송지 수정으로 인한 배송사고는 책임지지 않습니다. 후원 시 배송지가 정확한지 꼭 확인하시고, 프로젝트 마감 후 배송지 수정을 원할 경우 반드시 예상전달일 이전에 알려주시기 바랍니다.
3. 배송 시작이 예상 전달일보다 50일 이상 지연될 시 수수료 공제 후 환불해드리겠습니다.
-기본 리워드 메일을 받지 못한 경우, 직접 문의주시면 재발송해드립니다.
-자택배송된 리워드가 파본이거나 불량품인 경우 수령 후 7일 이내에 연락을 주셔야 교환이 가능합니다.
-제품불량으로 인한 재발송 배송비는 저희가 부담합니다.
2. 배송 정책 : 배송지의 오기재 혹은 사전 고지 없는 배송지 수정으로 인한 배송사고는 책임지지 않습니다. 후원 시 배송지가 정확한지 꼭 확인하시고, 프로젝트 마감 후 배송지 수정을 원할 경우 반드시 예상전달일 이전에 알려주시기 바랍니다.
3. 배송 시작이 예상 전달일보다 50일 이상 지연될 시 수수료 공제 후 환불해드리겠습니다.