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내가 만든 쿠키, 너를 위해 흘렸어.
신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 프로젝트 결제가 끝난 후엔 주문제작의 개념으로 진행하는 펀딩이기 때문에 후원자의 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 선물 예상 전달일로부터 15일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불 해 드립니다.
(플랫폼 수수료 - 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료 : 성공액의 3%, 부가세 별도)
- 선물을 받고 파손 또는 불량품 수령시 일주일 이내로 교환이 가능합니다.
*전달이 끝난 48시간 후에 연락을 주시면 사용 중 파손으로 생각해 교환이 어렵습니다.
*과자집 틀과 쿠키 파츠들은 공장에서 찍어내는 작업이 아닌, 직접 제작하는 것이기 때문에 조금씩 차이가 있을 수 있습니다. 이는 핸드메이드의 특징이기 때문에 교환/반품이 불가합니다.
-제품의 색상이 모니터와 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
-배송지 변경을 원하시면 먼저 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 주시면 변경 가능 여부를 알려드립니다.
-후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송 문제가 발생하게 되는 경우는 후원자 배송비 부담으로 상품을 보내드립니다.
-교환시 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 선물 가치가 훼손 된 경우 교환 및 환불이 어렵습니다.
- 선물 예상 전달일로부터 15일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불 해 드립니다.
(플랫폼 수수료 - 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료 : 성공액의 3%, 부가세 별도)
- 선물을 받고 파손 또는 불량품 수령시 일주일 이내로 교환이 가능합니다.
*전달이 끝난 48시간 후에 연락을 주시면 사용 중 파손으로 생각해 교환이 어렵습니다.
*과자집 틀과 쿠키 파츠들은 공장에서 찍어내는 작업이 아닌, 직접 제작하는 것이기 때문에 조금씩 차이가 있을 수 있습니다. 이는 핸드메이드의 특징이기 때문에 교환/반품이 불가합니다.
-제품의 색상이 모니터와 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
-배송지 변경을 원하시면 먼저 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 주시면 변경 가능 여부를 알려드립니다.
-후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송 문제가 발생하게 되는 경우는 후원자 배송비 부담으로 상품을 보내드립니다.
-교환시 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 선물 가치가 훼손 된 경우 교환 및 환불이 어렵습니다.
예상되는 어려움
수작업으로 이뤄지는 제품이라 예상보다 물량이 많아 질 경우, 두번으로 나눠 배송 될 예정입니다.
나눠서 배송 되는 경우 커뮤니티를 통해 안내 도와드리겠습니다.
나눠서 배송 되는 경우 커뮤니티를 통해 안내 도와드리겠습니다.