스펙트럼 : 아티스트들의 라이브촬영과 공연 지원 프로젝트

· 환불 관련 정책

- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.

- 예상 전달 일로부터 14일 이상 전자티켓이 전달이 이뤄지지 않을 경우,
환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공 악의 3%, 부가세 별도)

- 티켓은 티켓부스에서 후원 번호와 후원자명으로 본인만 수령 가능합니다.

- 티켓은 타인에게 양도가 불가능합니다.


· 지연 및 전달 문제 발생 시

- 전자티켓은 텀블벅 메일/메시지 기능을 통해 전달되며 전자티켓 이미지 링크 문제 시 파티장 당일 신분증을 지참하시면 후원 번호와 후원자명을 확인 후 파티 입장이 가능합니다.

- 전자상거래 법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조 연월일 등 구체적인 상품 정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다.

- 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호 규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.



· 전자티켓 발행 A/S 정책

- 전자티켓 특성상 텀블벅 메일/메세지 기능을 통해 티켓 이미지가 전달 되오며 문제 발생 시 프린티스트 인스타(@prin_tist) 혹은 텀블벅 메세지로 연락주시면 확인 후 조치하겠습니다.

- 티켓은 양도는 불가능하며 전자티켓 후원 번호와 후원자명/본인이 상이할시 입장이 불가능합니다.

- 파티장소 특성 상 미성년자 입장이 불가합니다.

- 미성년자 후원자의 경우 파티 입장이 불가능하오며 이에 따라 위의 환불 정책 따라 진행됩니다.

- 파티 진행/리워드 변동 사항이 있을 경우 커뮤니티 기능과 인스타그램을 통해 안내 드릴 예정입니다.

- 공연 당일 티켓 취소 및 환불 불가합니다.

- 파티 당일 판매 상품 재고 소진으로 인해 판매 조기 마감이 발생할 수 있습니다.

- 촬영 편집 / 업로드 지연이 발생할 수 있습니다.