유니크하고 깔끔한 탄생석 실버목걸이

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 제품불량 및 제작시 발생한 하자에 의한 반품, 환불만 가능합니다.

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
-(착용전)제품불량 및 하자가 있을 경우 반품 및 교환이 가능합니다. 배송비는 제작자가 부담.
-(착용후)교환 및 반품 불가
착용후, 길이조절 및 추가적인 a/s가 필요할 경우에는 추가의 수리 비용 및 왕복배송료 발생.
· SNS에 업로드시 제작자의 정보를 기입.

아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
-요청한 스톤의 색깔이 개인이 시점에 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
-스톤의 모양에 따라서 세팅방법이 달라지기 때문에, 사진과 약간의 차이가 있을 수 있습니다. -제작자가 스톤의 스타일에 맞게 약간의 디자인 변경을 할 수 있습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
제작 과정에서 문제가 발생할 수 있어(스톤 파손등) 1~7일까지 배송이 지연될 수 있습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
환불 계좌로 즉시 환불 해 드립니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 불가합니다. 단, 길이조정, 스톤교환은 제작자가 보고 판단하여 고객과의 충분한 상담 후 재 제작 및 수리해 드립니다.