당신의 공간에도 유럽이 놓이길 바라며

· 환불 정책
텀블벅의 특성상, 프로젝트 마감 이후에는 후원금이 창작자에게 전달되므로 텀블벅 시스템을 통한 환불은 불가능합니다.
다만, 배송 중 파손되었거나 인쇄 상태에 명백한 하자가 있는 경우, 수령 후 7일 이내로 사진과 함께 알려주시면 교환 또는 환불을 도와드리겠습니다.
단순 변심에 의한 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다.

· 선물 전달 지연 시 대처
예상치 못한 제작 및 배송 지연이 발생할 경우, 텀블벅 커뮤니티 공지 및 메시지를 통해 빠르게 안내드릴 예정입니다.
일정이 크게 변경될 경우에는 대체 일정을 투명하게 공유하고, 필요 시 개별 환불 요청도 성실히 응대하겠습니다.

· 교환 및 A/S
선물은 포장 전 꼼꼼히 검수하지만, 배송 과정에서 문제가 발생한 경우 무상 교환을 원칙으로 하며, 교환 배송비 역시 창작자가 부담합니다.
단, 파손된 사진이나 내용 누락 확인을 위해 사진 제공을 요청드릴 수 있습니다.

· 창의적인 프로젝트에 대한 이해 요청
이 프로젝트는 ‘제품 판매’가 아니라, **창작자의 진심과 감정이 담긴 작업을 함께 나누는 창의적인 시도에 대한 ‘후원’**입니다.
후원자님의 소중한 응원에 보답하기 위해 처음부터 끝까지 책임감 있게 완수하겠습니다.

후원자가 예상보다 많을 경우, 생산 일정이 지연되어 배송 시작 일정이 늦춰질 수 있는 점 양해부탁드립니다.