프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
펀딩 종료 후 제작에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가합니다.
예상 전달일로부터 [15]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우 사전 안내 드리며, 환불을 원하시는 분들께는 후원금을 환불해 드립니다.
선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [2022. 12.09]에 일괄 취합할 예정입니다.
이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
품질보증기간
제품에 하자가 있을 경우 수령일 포함 5일 이내 동일 상품으로 교환 가능합니다.
교환 및 환불 기준
펀딩이 종료된 후 수작업을 펀딩 수량만큼 제작되는 상품입니다. 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 불가합니다. 신중한 구매 부탁 드립니다.
교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
인식표세트에 한해 '토모네 공방'으로 이관 돼 응대될 수 있습니다.
파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 최대 한 번 재발송을 해 드리며, 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
펀딩 종료 후 제작에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가합니다.
예상 전달일로부터 [15]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우 사전 안내 드리며, 환불을 원하시는 분들께는 후원금을 환불해 드립니다.
선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [2022. 12.09]에 일괄 취합할 예정입니다.
이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
품질보증기간
제품에 하자가 있을 경우 수령일 포함 5일 이내 동일 상품으로 교환 가능합니다.
교환 및 환불 기준
펀딩이 종료된 후 수작업을 펀딩 수량만큼 제작되는 상품입니다. 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 불가합니다. 신중한 구매 부탁 드립니다.
교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
인식표세트에 한해 '토모네 공방'으로 이관 돼 응대될 수 있습니다.
파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 최대 한 번 재발송을 해 드리며, 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
예상되는 어려움
목둘레 사이즈를 정확히 기재해 주세요
· 반려견, 반려묘의 목둘레에 따라 맞춤제작되는 상품입니다
· 잘못 기재해 주신 목둘레에 따른 교환/환불은 불가합니다.
목둘레 재는 방법
· 줄자나 끈을 사용하여 목둘레를 재 줍니다.
· 줄자를 단단히 조이되 너무 꽉 조여 숨이 막힐 정도가 되지 않도록 조심해 주세요
인식표 제작 방법
· 적어주신 내용을 기반으로 맞춤제작되는 인식표 입니다.
· 오타나 정보 누락 등으로 인한 오류 사항은 교환 및 환불 사항이 되지 않습니다.
· 반려견, 반려묘의 이름이 인식표 앞쪽에 각인되며
· 뒤쪽에는 전화번호와 동물 인식 번호를 각인 할 수 있습니다.
· 전화번호와 함께 보호자 성함을 넣고 싶을 경우 함께 작성해 주세요.
· 반려견, 반려묘의 목둘레에 따라 맞춤제작되는 상품입니다
· 잘못 기재해 주신 목둘레에 따른 교환/환불은 불가합니다.
목둘레 재는 방법
· 줄자나 끈을 사용하여 목둘레를 재 줍니다.
· 줄자를 단단히 조이되 너무 꽉 조여 숨이 막힐 정도가 되지 않도록 조심해 주세요
인식표 제작 방법
· 적어주신 내용을 기반으로 맞춤제작되는 인식표 입니다.
· 오타나 정보 누락 등으로 인한 오류 사항은 교환 및 환불 사항이 되지 않습니다.
· 반려견, 반려묘의 이름이 인식표 앞쪽에 각인되며
· 뒤쪽에는 전화번호와 동물 인식 번호를 각인 할 수 있습니다.
· 전화번호와 함께 보호자 성함을 넣고 싶을 경우 함께 작성해 주세요.