마녀의 정원 속 ༻스노드롭 주얼리༺

- 펀딩 종료일 후 즉시 제작되는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.

- 택배사 파업 등 외부 사유를 제외하고 예상일+14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 지연으로 인해 환불을 원하시는 경우 요청주시면 후원금을 환불해 드립니다. (프로젝트 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 직접 플랫폼에서 입금된 해당 금액을 반환하는 방식으로만 가능합니다.)

- 펀딩 종료후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 부탁드립니다.

- 프로젝트 성사 이후 전달 받으신 파손, 불량품은 교환 혹은 A/S 가 가능합니다. 이 경우 수령한 후 일주일 이내에 '창작자에게 문의하기'로 연락 주세요. 가능한 쪽으로 처리를 도와드립니다. (창작자 과실 이외의 파손이나 분실, 비즈의 미세한 마감 차이나 스크래치는 교환 혹은 a/s 가능품에 포함되지 않습니다.)

- 텀블벅으로 연락되지 않는 경우 X 쪽으로 연락주세요.

- 후원자의 배송지 오기재로 인한 분실은 창작자가 책임지지 않습니다.

- 펜던트는 습기에 약하기 때문에 착용하고 샤워하는 등 습기가 있는 환경에 약합니다.
보관시 습기가 없게 잘 닦아서 다 마른 상태로 지퍼백에 보관해 주세요.

- 선물의 원재료의 컬러나 부품이 미세하게 변경될 수 있습니다. 현재 시제품 제작 단계로, 외형 변화 거의 없이 마감이나 변색 등이 최소화되는 더 좋은 재료를 사용하여 1차, 2차 시제품 제작 및 실사용을 해 본 후 높은 완성도로 완성할 수 있게 할 예정입니다.

- 해외에서 특정 원재료를 수급해 오기 때문에 (주말과 공휴일 제외 약 2주 소요) 재료 수급이 문제가 생길 경우 원재료를 공급할 수 있는 타 수급처와 협의하여 전환할 예정입니다.

-택배사 파업 등의 사고 발생 시 발송 지연이 될 수 있습니다. 지연시 미리 연락드리겠습니다.

믿으실 수 있게끔 열심히 제작하여 전달드리도록 하겠습니다.