신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 후원금을 환불해 드립니다.
· 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
· 파본 또는 불량품 수령 시 수령일 기준 7일 이내로 교환이 가능하며, 파본이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 인위적으로 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
· 파본을 전달 받으실 경우 교환은 가능하며 환불은 불가능합니다.
· 오타, 오역, 오기의 이유, 페이지 리딩에 지장이 없을 정도의 인쇄파손 및 오류는 교환, 환불이 불가능합니다.
· 펀딩 종료 후, 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 메세지를 부탁드립니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
· 이 책은 배송비를 포함하고 있습니다.
· 이 책은 도서정가제를 준수합니다.
· 목차, 표지 등 이 책의 중요한 사항이 변경되면, 프로젝트 페이지와 업데이트를 통하여 사전 공지 하겠습니다.
· 서적 전달이 불가피하게 지연될 시 사유와 연기 이후 일정을 공지하도록 하겠습니다.
· 배본사를 이용하지 않으므로, 발송은 2~3일 동안 순차발송 됩니다. 발송 상황은 업데이트로 공유드리겠습니다.
· 잔여 도서는 추후 이벤트 상품으로 활용될 수 있습니다.