중국어로 읽는 나태주 애송시집

[배송지 확인 및 변경]
리워드 발송 전까지 '마이페이지 > 후원 내역'에서 배송지 수정이 가능합니다.
주소 오류로 인해 반송된 경우, 추가 배송비가 청구될 수 있습니다.

[문의 및 고객 응대]
문의는 텀블벅 메시지로 부탁드립니다.
평일 기준 1~2일 내에 답변드리며, 리워드 수령 후 7일 이내 불량이 확인되면 교환해드립니다.

[환불 및 교환]
본 프로젝트는 크라우드 펀딩 특성상 단순 변심에 의한 환불이 어렵습니다.
다만 제작상의 하자, 파손, 오배송이 있을 경우 확인 후 교환 또는 재발송 처리해드립니다.

[예상하지 못한 변수]
인쇄 및 제작 일정, 자재 수급 등의 문제로 일정이 지연될 수 있습니다. 지연 시 즉시 공지하며, 프로젝트가 진행되지 못할 경우 전액 환불 등의 책임 있는 조치를 취하겠습니다.

[예상되는 어려움]

1. 배송 지연 또는 오류
책은 프로젝트 종료 후 일괄 인쇄하여 순차 발송됩니다. 다만 택배사 물량 증가나 주소 입력 오류 등으로 인해 배송이 지연되거나 반송될 수 있습니다. 반송 시에는 추가 배송비가 발생할 수 있으며, 정확한 주소 입력을 부탁드립니다.

2. 프로젝트 중단 또는 취소 시 조치
예상치 못한 사유로 프로젝트가 정상적으로 완료되지 못할 경우, 사전 안내 후 전액 환불 등 합당한 조치를 취할 예정입니다.