우리가 몰랐던 소중함 <구름아, 어디가?>

-펀딩 종료일 후에는 프로젝트 특성상 즉시 제작 및 실행에 착수되기 때문에 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우,
-선물 전달을 위한 배송지 및 기타 정보는 [2025.09.22]에 일괄 취합할 예정입니다.
이후 배송지나 기타 정보 변경을 원하실 시 ‘창작자에게 문의하기’로 개별 문의하셔야 합니다.

-제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
선물 디자인에 관해서는 일부분 변경될 수 있습니다. 이 경우 미리 안내 드리겠습니다.
-선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요?
지연되지 않도록 최선을 다할 생각입니다. 다만 지연이 불가피하다면 사전 공지 후 추가 보상(엽서 등)을 넣어 보내드리겠습니다.
-펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
프로젝트에 필요한 금액을 사전에 계산해 후원금을 측정하였기 때문에 펀딩이 성공한다면 자금 고갈에 관한 문제는 없을 것으로 생각됩니다. 만약 변수가 발생히 펀딩 자금이 고갈된다면 창작자로서 선물 전달에 최선을 다할 것을 약속드립니다.
-이외 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
어떤 문제든 주의 깊게 관심을 기울이고 해결에 최선을 다하겠습니다. 예상되는 문제는 다음과 같습니다.
1) 파손 또는 불량품 수령시 [5일] 이내로 교환이 가능합니다.
예시>책의 겉부분이 심하게 파손된 경우. (인쇄 과정에서 발생한 자잘한 스크레치는 불량품으로 취급하지 않습니다)
2) 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 사고가 발생할 경우 창작자는 1번까지 재발송 해드립니다. 이 경우 배송 비용 부담은 후원자에게 있습니다.