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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
환불 및 교환 정책
[환불 정책]
프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. 다만, 예상 전달 일을 기준으로 30일이 경과할 때까지 후원 물품을 받지 못하시는 경우 후원금을 전액 환불해드립니다. (펀딩이 종료되기 전까지는 자유롭게 취소가 가능합니다.)
[교환 정책]
1. 후원 물품을 받으신 후에 품목이 누락된 경우 혹은 일부가 파손된 경우 배송일로 부터 30일 내에 알려주시면 무료 교환이 가능합니다.
2. 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기' 또는 jodeoksu@gmail.com 로 신청해주세요.
[배송 정책]
1. 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 ( 마감일 이후 20일까지) 일괄 취합할 예정입니다.
2. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
3. 후원자의 배송지를 잘못 기재 또는 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우, 물품이 분실되면 보상되지 않습니다.
4. 물품이 분실되지 않은 경우 배송사고에 의한 왕복 배송비를 추가로 부담하여 받아 보실 수 있습니다.
[환불 정책]
프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. 다만, 예상 전달 일을 기준으로 30일이 경과할 때까지 후원 물품을 받지 못하시는 경우 후원금을 전액 환불해드립니다. (펀딩이 종료되기 전까지는 자유롭게 취소가 가능합니다.)
[교환 정책]
1. 후원 물품을 받으신 후에 품목이 누락된 경우 혹은 일부가 파손된 경우 배송일로 부터 30일 내에 알려주시면 무료 교환이 가능합니다.
2. 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기' 또는 jodeoksu@gmail.com 로 신청해주세요.
[배송 정책]
1. 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 ( 마감일 이후 20일까지) 일괄 취합할 예정입니다.
2. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
3. 후원자의 배송지를 잘못 기재 또는 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우, 물품이 분실되면 보상되지 않습니다.
4. 물품이 분실되지 않은 경우 배송사고에 의한 왕복 배송비를 추가로 부담하여 받아 보실 수 있습니다.