프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
-도자기 제품인 인센스 챔버의 경우엔 하나하나 직접 만드는 제품으로 유약이 맺혀 흐르는 현상, 점토와 유약의 철 성분으로 인한 검은 점이 보이는 현상 및 기포 자국등 수작업에 관한 모든 작업에 대한 미세한 스크래치 등은 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
배송이 필요한 선물
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- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
-도자기 제품인 인센스 챔버의 경우엔 하나하나 직접 만드는 제품으로 유약이 맺혀 흐르는 현상, 점토와 유약의 철 성분으로 인한 검은 점이 보이는 현상 및 기포 자국등 수작업에 관한 모든 작업에 대한 미세한 스크래치 등은 교환, 환불 사유가 되지 않습니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
- 연말 택배 물량 증가로 선물이 지연될 수 있습니다.
- 모니터 상의 색감과 실제의 색이 다를 수 있습니다.
- 진행 과정에서 문제 발생시 일정과 제작 사양이 다소 변경 사항이 있을 수 있습니다.이러한 경우 커뮤니티 공지를 통해 알려드리도록 하겠습니다!