신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 디지털 파일 특성상, 펀딩이 마감된 후 환불은 어떠한 사유로든 불가합니다.
만약 예상치못하게 후원을 취소해야 하는 경우,
반드시 펀딩 마감일 전 후원을 취소해주시길 부탁 드립니다.
· 제공해 드리는 가이드 라인을 따르지 않는 사용법에는 피드백과 A/S를 드릴 수 없습니다.
반드시 제공해 드리는 가이드와 사용 방법을 준수해주세요.
· 펀딩 성사 후, 선물 전달 예정일로부터 20일 이상 지연 시, 희망자에 한하여 수수료를 제외한 모든 금액을 지체 없이 환불 해드립니다. 30일 이상 지연 시 수수료를 포함한 모든 금액을 환불 해드립니다.
· 후원자님의 PC 사양 및 프로그램 사용 미숙으로 인한 불편함과 사용 불가함은 피드백, 환불 사유가 아닙니다.
·기능이 아닌 디자인 적 문제는 A/S사안은 아니지만, 추후 정기적인 업데이트를 통하여 개선될 가능성이 있습니다.
· 정상 사용이 불가능할 정도로 파일에 문제가 있는 경우, 수수료를 포함한 모든 금액을 지체 없이 환불 해드립니다.
· 정상 사용이 불가능할 정도로 파일에 문제가 있지 않다면 피드백과 A/S사안이 아닙니다.
(이에 관하여는 프로젝트 계획의 글을 상세히 읽어주세요.)
· 디지털 콘텐츠 특성상 타인 양도, 불법 공동 구매, 분할 구매, 파일 재전송, 파일을 다운로드 받을 수 있는 링크를 타인에게 전송, 파일 공유는 절대 불가능합니다.
예상되는 어려움
디지털 파일 리워드이므로, 전달에 있어 큰 어려움은 없을 것으로 예상됩니다.