Unsung Hero, 도우미견의 생애를 기록하다.

모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 30 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2022.01.10 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.

배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 [10]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
[ - 찢어짐 혹은 구김으로 미관을 해칠 경우. ]
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 [ 최대 1번 ]까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 ( 후원자 )에게 있습니다 .

- 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항: 캘린더 먼슬리 뒷면의 문구, 일러스트 엽서 뒷면의 일러스트가 변경될 가능성이 있습니다. 한국장애인도우미견협회의 상황에 변화가 생기거나, 제작 과정에서 품질 유지에 어려움이 생길 경우 변동사항이 생길 수 있습니다. 이를 위해 실물과 가장 가까운 분위기를 표현하는 예시 사진을 삽입했으니 참고해주십시오.
- 선물 전달 일정이 지연되거나 펀딩 자금 부족으로 인한 선물 전달의 어려움을 겪을 가능성은 희박하나, 만약 선물을 전달하지 못하는 경우가 발생한다면 오프라인 팝업 스토어 공간을 마련할 계획입니다.
- 이외에 발생가능한 문제: 엽서에 삽입한 QR코드 인식에 어려움을 겪으실 수 있습니다. QR코드는 같이걷개 공식 인스타그램 계정 연동을 위해 삽입하였습니다. 프로젝트 팀 소개에 공식계정 링크를 기재했으니, 이를 참고해주시면 감사하겠습니다.
- 2022 캘린더가 포함되어 있는 패키지의 경우, 2021년이 끝나기 전에 받아보실 수 있도록 배송할 계획입니다. 그러나 배송 지연이나 예상치 못한 상황이 생길 경우, 2022년 1월에 캘린더를 수령하실 가능성이 있습니다. 이 부분에 대해 미리 양해의 말씀을 드립니다.
- 배경화면 이미지 파일의 경우, 후원자의 기기에 최적화된 이미지 파일을 제공하는 것을 지향합니다. 이를 위해 펀딩 이후 별도의 서베이를 진행하여 사진에 대한 선호와 기기에 대한 정보를 취합할 예정입니다. 해당 서베이에 참여하지 않으실 시, 이미지 파일이 임의로 전달될 수 있습니다.
- 상기 언급한 개별 서베이 서비스는 후원자 수가 300명을 넘지 않을 경우에만 지원합니다. 후원자 수가 300명을 초과할 시, 옵션 선택지가 줄어들거나 임의로 전달될 수 있습니다.